Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

(Dijital Ürün / Lisans / Jeton Satışı İçin)

1. TARAFLAR

Satıcı:

Unvan: Kuwal

Web Sitesi: https://kuwal.net

E-posta: destek@kuwal.net

Alıcı:

Sitede sipariş esnasında bilgileri giren kişi.

Alıcı, site üzerinden sipariş verdiği anda işbu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait https://kuwal.net internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı dijital ürün, lisans anahtarı, erişim hakkı, jeton veya benzeri sanal ürünlerin satış ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜNÜN TESLİM ŞEKLİ

• Satın alınan ürünler dijital içerik niteliğindedir.
• Ürünler ödeme onaylandıktan sonra anlık olarak teslim edilebilir.
• Teslim; kullanıcı paneli, sistem içi bakiye yükleme, lisans anahtarı görüntüleme veya e-posta yoluyla yapılabilir.
• Dijital ürünlerde fiziksel kargo gönderimi yoktur.
• Alıcı, dijital ürünlerin anında ifa edildiğini ve teslimin elektronik ortamda gerçekleştiğini kabul eder.

4. FATURALANDIRMA

• Satın alma işlemi sonrasında fatura en kısa süre içerisinde Alıcı’nın kayıtlı e-posta adresine elektronik ortamda gönderilir.
• Alıcı, e-posta adresini doğru ve eksiksiz vermekle yükümlüdür.
• Yanlış e-posta girilmesi nedeniyle faturanın ulaşmamasından Satıcı sorumlu değildir.

5. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince;

• Anında ifa edilen dijital içeriklerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
• Alıcı, dijital içeriğin teslimine onay verdiğini ve bu nedenle cayma hakkını kaybettiğini kabul eder.

Jeton / Sanal Bakiye:

• Satın alınan jeton, kredi, sanal bakiye ve benzeri dijital değerlerde iade yapılmaz.
• Aksi açıkça belirtilmediği sürece satın alınan jetonlar geri alınmaz, nakde çevrilmez, devredilemez.
• Kullanılmamış olması iade hakkı doğurmaz.

6. LİSANS VE KULLANIM ŞARTLARI

• Satın alınan lisanslar yalnızca satın alan kullanıcıya özeldir.
• Lisans anahtarı, hesap bilgileri veya erişim haklarının üçüncü kişilerle paylaşılması yasaktır.
• Aynı lisansın birden fazla IP, cihaz veya kullanıcı tarafından kullanıldığının tespiti halinde;
• Lisans askıya alınabilir
• Kalıcı olarak iptal edilebilir
• Erişim engellenebilir
• İade yapılmaz
• Lisansın ticari amaçla yeniden satılması, paylaşılması veya çoğaltılması kesin olarak yasaktır.
• Şüpheli kullanım, sistem manipülasyonu, çoklu hesap açma gibi durumlarda Satıcı tek taraflı iptal hakkına sahiptir.

Alıcı, bu maddeleri peşinen kabul eder.

7. HESAP GÜVENLİĞİ

• Kullanıcı adı ve şifre güvenliği Alıcı’nın sorumluluğundadır.
• Hesap bilgilerinin üçüncü kişiler tarafından kullanılması sonucu doğabilecek zararlar Satıcı sorumluluğunda değildir.
• Şüpheli durumlarda hesap geçici olarak askıya alınabilir.

8. ÖDEME VE İPTAL

• Ödeme tamamlanmadan ürün teslim edilmez.
• Banka kaynaklı ters ibraz (chargeback) durumunda kullanıcı hesabı askıya alınır.
• Haksız ödeme iptallerinde Satıcı yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.

9. SORUMLULUK SINIRI

• Satıcı, dijital ürünün yanlış kullanımından doğacak zararlardan sorumlu değildir.
• Teknik bakım, güncelleme veya zorunlu sistem değişiklikleri nedeniyle geçici erişim kesintileri olabilir.
• Mücbir sebepler (altyapı sorunları, siber saldırı, doğal afet vb.) durumunda sorumluluk doğmaz.

10. UYUŞMAZLIK DURUMU

Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır. Yetkili merci, Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleridir.

11. YÜRÜRLÜK

Alıcı, site üzerinden sipariş verdiği anda işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.